Privacy policy

Wie zijn wij

Lef Creative bouwt en beheert websites, webshops en software. Voor de gegevens die we via deze website en voor onze eigen klanten- en bedrijfsadministratie verwerken, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.

Lef Creative
Singelweg 5A, 9291 ML Kollum
KvK 66811104
info@lefcreative.nl · 06 35 66 47 73

Bouwen of beheren we een website voor jou als klant? Dan verwerken we de gegevens op die website in jouw opdracht, als verwerker. Daarvoor gelden onze algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst, niet deze privacyverklaring.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Contact en afspraken

Vul je een formulier in, mail of bel je ons, dan gebruiken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht om je vraag te beantwoorden of een afspraak te plannen. Dat doen we omdat je ons daarom vraagt (een verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst) en vanuit ons gerechtvaardigd belang om op vragen te reageren.

Klanten

Ben je klant, dan gebruiken we je contact- en bedrijfsgegevens om de overeenkomst uit te voeren: offertes, het werk zelf, support, facturen en betalingen. We informeren bestaande klanten soms over onze eigen, vergelijkbare diensten; daar kun je je altijd voor afmelden.

Sollicitaties

Solliciteer je via onze site, dan gebruiken we je gegevens, je cv en je motivatie alleen voor de sollicitatieprocedure.

Statistieken

Met jouw toestemming meten we met Google Analytics hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren. Geef je geen toestemming, dan laden we Google Analytics niet. Meer daarover lees je in onze cookieverklaring.

Spambeveiliging van formulieren

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik gebruiken we Cloudflare Turnstile van Cloudflare, Inc. Als je een pagina met een formulier bezoekt, controleert Turnstile op de achtergrond of je een mens bent. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres en gegevens over je browser. Volgens Cloudflare worden die gegevens alleen gebruikt om bots te herkennen en te blokkeren, niet om jou te identificeren of een profiel van je te maken. Meer hierover lees je in het Turnstile Privacy Addendum van Cloudflare.

Beveiliging en beheer

Onze servers houden technische logbestanden bij, zoals IP-adressen en bezochte pagina’s. Die gebruiken we alleen om de site veilig en werkend te houden en om fouten op te sporen.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Formulierinzendingen: automatisch verwijderd na 730 dagen. IP-adressen van inzenders slaan we niet op.
• Sollicitaties: tot 4 weken na afloop van de procedure, of 1 jaar als je daar toestemming voor geeft.
• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de wet dat voor onze administratie verplicht.
• Back-ups: 14 dagen.
• Statistieken in Google Analytics: zoals ingesteld in Google Analytics, en alleen als je toestemming gaf.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, en we maken met hen afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens:

• Hetzner Online GmbH: hosting en back-ups, in Duitsland en Finland.
• Zoho: e-mail en het versturen van berichten van onze formulieren.
• Moneybird B.V.: onze boekhouding en facturen.
• Projectbird: offertes en digitale ondertekening.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC: Google Analytics, alleen met jouw toestemming.
• Cloudflare, Inc.: spambeveiliging van formulieren (Turnstile).

Daarnaast delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

Gegevens buiten de EU

We bewaren gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Unie. Google en Cloudflare kunnen gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Die doorgifte is toegestaan op grond van het EU-VS Data Privacy Framework, waarbij beide bedrijven zijn aangesloten, en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe we je gegevens beveiligen

We beveiligen je gegevens met passende maatregelen: versleutelde verbindingen (SSL), extra beveiliging van beheeraccounts, het tijdig bijwerken van onze software, back-ups en toegang alleen voor wie dat voor zijn werk nodig heeft.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken en je gegevens laten overdragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken; voor cookies doe je dat via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Stuur je verzoek naar info@lefcreative.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum van de laatste versie staat bovenaan deze pagina.

Vragen of bezwaar?

Neem contact met ons op. We reageren zo snel mogelijk.