Hoe voeg ik klantreviews toe aan mijn website?

Stap 1: Zet de module Reviews aan

Staat Reviews nog niet in het menu links? Ga naar Algemene opties → Reviews, zet Reviews inschakelen aan en klik op Bijwerken. Zie ook modules aanzetten.

Stap 2: Voeg een nieuwe review toe

Ga naar Reviews → Nieuwe review toevoegen.

Stap 3: Naam, sterren en tekst

• Titel: de naam van de klant, bijvoorbeeld “Sanne de Vries” of “Sanne, Dokkum”. Gebruik alleen een volledige naam als de klant dat goed vindt.
• Aantal sterren: kies van ★ tot ★★★★★. Het veld begint bij één ster, dus kies altijd zelf het juiste aantal.
• Review: de tekst van de klant. Je kunt opmaak gebruiken, maar houd het bij de woorden van de klant.

Klik op Publiceren.

Echte reviews: waar let je op?

• Alleen echte reviews. Zet nooit zelf bedachte reviews op je website. Dat is misleidend en mag niet.
• Vraag toestemming. Krijg je een compliment per mail of WhatsApp, vraag dan of je het als review mag plaatsen en met welke naam.
• Laat de woorden van de klant staan. Een typfout verbeteren mag, de inhoud veranderen niet.
• Ook een vier is goed. Een mix van vier en vijf sterren komt geloofwaardiger over dan alleen maar vijven.
• Kort is prima. Haal eventueel de sterkste zinnen uit een lang verhaal, met toestemming.

Reviews van Google of Kiyoh?

De module Reviews in leflite werkt met reviews die je zelf toevoegt. Er is geen automatische koppeling met Google, Kiyoh of andere reviewsites. Het gemiddelde dat je met een shortcode in een tekst toont, wordt berekend uit de reviews in deze module. Wil je toch reviews van een ander platform op je website? Neem dan een paar reviews over (met toestemming) en vermeld waar ze vandaan komen, of overleg met ons wat er mogelijk is.

Een losse uitspraak van één klant, bijvoorbeeld in een case, zet je liever met het blok Citaat. Zie een citaat of klantuitspraak plaatsen.

Lukt het niet?

• Het menu Reviews staat er niet. Zet de module aan onder Algemene opties → Reviews.
• Een nieuwe review staat niet op de website. Is hij gepubliceerd? En toont je pagina reviews met het blok Uitlichten? Zie reviews tonen.
• Je gemiddelde score is lager dan je verwacht. Kijk of elke review het juiste aantal sterren heeft.

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op of bel 06 35 66 47 73. We kijken graag even mee.